Herea Legals

Vigente desde: 14 de NOVIEMBRE 2025

Bienvenido(a) al sitio web de HEREA ( en lo sucesivo el ‘’Sitio Web’’ y/o ‘’Sitio’’), mismo que puede ser localizado en las direcciones URL que se encuentran bajo el dominio de HEREA, a saber www.herea.com y/o sus relacionados. 

El uso de este Sitio, así como el uso de la Aplicación Móvil de HEREA en su teléfono inteligente y/o dispositivo portátil (en lo sucesivo la ‘’Aplicación Móvil’’), están sujetos a los presentes Términos y Condiciones de Uso, (en lo sucesivo los Términos), mismos que se detallan a continuación. 

Los presentes Términos constituyen un acuerdo legal y vinculante entre usted y HEREA, de tal manera que es de vital importancia señalar que el presente acuerdo de voluntades pretende proteger sus derechos como cliente y los derechos de HEREA como persona moral. En virtud de lo anterior, antes de utilizar y/o realizar un pedido a través del Sitio y/o de la Aplicación Móvil, le solicitamos leer cuidadosamente los presentes Términos, nuestra Política de Privacidad, nuestra Política de Envíos y nuestra Política de Cambios y Devoluciones (denominadas en conjunto como las ‘’Políticas’’). 

NUESTROS TÉRMINOS PODRÍAN PARECER TÉCNICOS Y JURÍDICOS, PERO SON FUNDAMENTALES PARA UTILIZAR EL SITIO, LA APLICACIÓN MÓVIL Y/O PARA REALIZAR UN PEDIDO DESDE EL SITIO Y/O LA APLICACIÓN MÓVIL, DE TAL MANERA QUE USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y POLÍTICAS SIN RESERVAS NI CONDICIONES, Y SE COMPROMETE A CUMPLIR CON LO ESTABLECIDO EN LOS MISMOS, RECONOCIENDO QUE HA SIDO ASESORADO(A) JURIDICAMENTE POR ASESORES INDEPENDIENTES, POR LO QUE RECONOCE EL ALCANCE DE ESTOS. Esto incluye, sin limitación, la aceptación de la renuncia al derecho de presentar demandas colectivas, la exclusión de garantías, las limitaciones de responsabilidad y de recursos, así como la aplicación de las leyes mexicanas vigentes aplicables de conformidad con lo dispuesto en los presentes Términos. 

Es importante señalar que, si usted no está de acuerdo con los presentes Términos y con las Políticas, ya sea en su totalidad o parcialmente, no deberá utilizar el Sitio, la Aplicación Móvil, y ninguno de los servicios que son ofrecidos a través de los mismos, así como tampoco a realizar pedidos mediante dichos medios, por lo que el hacer uso de este, consiste en el consentimiento más amplio de aquellos. 

Estos Términos constituyen un acuerdo de voluntades entre usted (en adelante ‘’usted’’ y/o ‘’su’’) y HEREA RETAIL, S.A. DE C.V., sociedad mercantil constituida de conformidad con las leyes Mexicanas con domicilio en Paseo de la Espuela 306, Residencial La Hacienda, Torreón, Coahuila, C.P. 27276, México (en adelante, de manera conjunta, “nosotros”, “nuestro”, “HEREA” o el “Proveedor”), en relación con el uso del Sitio y/o de la Aplicación Móvil, así como con los bienes y servicios ofrecidos y comercializados a través del Sitio Web y/o la Aplicación Móvil, los bienes y servicios ofrecidos y comercializados a través de dichas plataformas, y cualquier pedido que usted realice mediante las mismas (denominados en conjunto como los (“‘Bienes y servicios de HEREA’’). 

Si tiene alguna duda respecto a los presentes Términos y/o a nuestras Políticas, puede contactarnos a través de los medios de contacto disponibles en la sección ‘’Contáctanos’’ del Sitio Web y/o de la Aplicación Móvil. 

OBJETO 

Los presentes Términos, tienen como objeto principal establecer las condiciones que regirán el uso del Sitio y/o de la Aplicación Móvil, así como de los servicios ofrecidos por HEREA, a los usuarios que accedan, utilicen o se registren en www.herea.com y/o sus relacionados. A través de los presentes Términos, usted reconoce, acepta y ratifica que el uso del Sitio y/o la Aplicación Móvil, implica la aceptación plena y sin reservas de cada una de las presentes Cláusulas.  

OBLIGACIONES DEL USUARIO RESPECTO AL USO DEL SITIO WEB Y/O APLICACIÓN MÓVIL.  

Usted acepta, ratifica y se compromete a que al hacer uso del Sitio y/o Aplicación Móvil, asumirá las siguientes obligaciones: 

I. Solo podrá utilizar el Sitio Web y/o la Aplicación Móvil para realizar pedidos, así como para los fines lícitos que se relacionen con la compra – venta de productos que HEREA pone a su disposición a través del Sitio y/o de la Aplicación Móvil. 

II. No realizará pedidos falsos y/o fraudulentos, así como tampoco cualquier acción que pueda ser considerada como ilícita. En caso de que razonablemente consideremos que se ha realizado un pedido de esta naturaleza, estaremos facultados para cancelarlo e/o para informar a las autoridades competentes correspondientes. 

III. Se compromete a proporcionar información veraz y precisa, incluyendo correo electrónico, domicilio y/o dirección postal, así como los demás datos de contacto que sean requeridos para poder hacer entrega del pedido solicitado, asimismo, usted reconoce que podremos utilizar dicha información para comunicarnos con usted si fuese necesario, para más detalles consulte nuestra Política de Privacidad y nuestro Aviso de Privacidad.

IV.  Usted acepta y reconoce que en caso de que no sea proporcionada la información requerida, es posible que no podamos procesar su solicitud ni prestar los servicios solicitados, de tal manera que usted acepta y reconoce que HEREA no asumirá responsabilidad alguna por las reclamaciones y/o quejas que pudieran derivarse de dicha omisión.

V. Usted manifiesta, ratifica y se compromete a no interferir, de ninguna manera con las redes del Sitio y/o Aplicación Móvil y/o nuestras redes sociales, asimismo, acepta que tampoco podrá interferir con la seguridad de las mismas, ni buscará acceder de forma no autorizada a otros sistemas informáticos mediante el uso del Sitio y/o Aplicación Móvil.

VI. No utilizará el Sitio y/o la Aplicación Móvil para comunicar, transmitir o publicar contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual, privacidad y/o imagen de HEREA ni de terceros. Asimismo, acepta que en caso de incurrir en dichas conductas HEREA podrá ejercer las acciones administrativas, civiles y/o penales que se deriven de las mismas. 

VII. No utilizará el Sitio y/o la Aplicación Móvil para realizar conductas que constituyan delitos, así como cualquier acción y/o conducta que constituya una infracción administrativa y/o civil, y/o que infrinjan cualquier Ley o Reglamento Municipal, Estatal, Federal e/o internacional. Asimismo, acepta que en caso de incurrir en dichas conductas HEREA podrá ejercer las acciones administrativas, civiles y/o penales que se deriven de las mismas. 

VIII. Al realizar cualquier tipo de pedido por el Sitio y/o la Aplicación Móvil, usted declara bajo protesta de decir verdad, manifiesta y ratifica que tiene al menos 18 años de edad, así como que cuenta con capacidad para ser sujeto del cumplimiento de los presentes Términos, así como para celebrar cualquier contrato vinculante y para responder en caso de cualquier controversia y/o incumplimiento de los presentes Términos y Políticas.  

CONDUCTA DEL USUARIO 

Usted acepta y se obliga a abstenerse de realizar lo siguiente: 

I. Utilizar el Sitio y/o la Aplicación Móvil de manera que pueda perjudicar a HEREA, sus afiliadas, proveedores o clientes, o que pueda afectar la capacidad de otros usuarios para utilizar el Sitio y/o la Aplicación Móvil.

II. Utilizar el Sitio y/o la Aplicación Móvil para realizar actividades que infrinjan los derechos de terceros, incluyendo, sin limitarse a, derechos de propiedad intelectual, privacidad o imagen.

III. Utilizar el Sitio y/o la Aplicación Móvil de forma que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o afectar negativamente el funcionamiento del Sitio y/o de la Aplicación Móvil, o interferir con el uso y disfrute de otros usuarios.

IV. Utilizar el Sitio y/o la Aplicación Móvil para anunciar, ofrecer, vender o comprar bienes o servicios con fines comerciales, salvo autorización expresa de HEREA.

V. Subir o transmitir contenido que sea dañino, ilegal, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso, invasivo de la privacidad de terceros, ofensivo o discriminatorio por motivos raciales, étnicos u otros.

VI. Publicar o transmitir publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, “correo basura”, “spam”, “cartas en cadena”, “esquemas piramidales” o cualquier otra forma de solicitud comercial.

VII. Suplantar a cualquier persona o entidad, o declarar falsamente o tergiversar su relación con una persona o entidad.

VIII. Intentar acceder de forma no autorizada a otros sistemas informáticos o redes conectadas al Sitio y/o a la Aplicación Móvil.

IX. Utilizar robots, spiders u otros dispositivos automáticos para acceder al Sitio y/ o a la Aplicación Móvil con cualquier propósito, incluyendo la monitorización o copia de materiales.

X. Utilizar técnicas de enmarcado (“framing”) para incluir marcas registradas, logotipos u otra información protegida (incluyendo imágenes, textos, diseño de página o formularios) de HEREA sin autorización expresa por escrito.

XI.  Utilizar etiquetas meta (“meta-tags”) u otro texto oculto que contenga el nombre o marcas registradas de HEREA sin autorización expresa por escrito.

XII.  Participar en conductas que limiten o impidan a otros usuarios el uso o disfrute del Sitio y/o de la Aplicación Móvil.

TERRITORIO 

Usted acepta y reconoce que los productos que ofrece HEREA a través del Sitio y/o Aplicación Móvil están disponibles únicamente en los países que se indican en nuestra Política de Envíos.  

DE LA DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS 

Todos los pedidos estarán sujetos a disponibilidad. En caso de que existan dificultades de suministro o si un producto solicitado no se encuentra en el inventario, HEREA se reserva el derecho de ofrecerle productos similares, tanto en diseño como en calidad y con valor igual o superior. Si no desea adquirir dichos productos similares, se le reembolsará la cantidad que haya pagado.  

PRECIO Y PAGO 

Las tarifas, los precios y los cargos de los productos serán indicados en pesos mexicanos y/o en la moneda de curso legal en México, y HEREA su discreción podrá indicarlos en otro tipo de monedas y/o divisas.

El precio de los productos será el indicado en el Sitio y/o en la Aplicación Móvil, salvo en caso de error evidente. Aunque procuramos que todos los precios sean precisos, podrían ocurrir errores, en caso de que sea detectado un error en el precio de algún producto, se le notificará lo antes posible, y usted tendrá la opción de confirmar el pedido con el precio correcto o cancelarlo. Si no logramos contactarlo, el pedido será cancelado y se le reembolsará el importe pagado. 

Usted reconoce y ratifica que HEREA no estará obligada a venderle el producto a un precio incorrecto, incluso si ya se le ha enviado una confirmación de pedido, cuando el error en el precio sea evidente y razonablemente identificable por usted, así como en cualquier otro caso. 

Todos los precios excluyen gastos de envío y los impuestos aplicables. El costo total del pedido incluirá el precio del producto, los gastos de envío y los impuestos correspondientes. Una vez que se haya finalizado la compra, los productos seleccionados se agregarán a su carrito, usted reconoce y ratifica que el pago se realizará a nombre de HEREA, asimismo, HEREA manifiesta que el importe podría ser cargado a la tarjeta de crédito y/o débito aún y cuando el pedido no haya sido enviado a la dirección de entrega. 

Aunado a lo anterior, usted ratifica y manifiesta que al hacer clic en el botón de ‘’Enviar pedido’’, usted confirma, garantiza y manifiesta bajo protesta de decir verdad que es titular del método de pago utilizado, a saber, tarjeta de crédito y/o débito, asimismo reconoce que  las tarjetas que sean utilizadas en el Sitio y/o Aplicación Móvil estarán sujetas a verificación y autorización por parte del emisor, no obstante usted reconoce y ratifica que si HEREA no recibe la autorización correspondiente, no será responsable por los retrasos y/o falta de entrega. 

En caso de que el método de pago sea PayPal® y/o ApplePay® y/u otro tipo de plataforma de pago, el cargo se efectuará al momento de la confirmación del pedido. 

CONTRATOS DE COMPRA 

Usted acepta y ratifica que no existirá ningún contrato respecto de la compra de un producto que sea ofrecido mediante el Sitio y/o la Aplicación Móvil, entre usted y nosotros hasta que su pedido sea aceptado y le enviemos la Confirmación de Pedido, (misma que se define posteriormente). Si no aceptamos su pedido y los fondos ya han sido descontados de su cuenta, se realizará el reembolso completo. 

Para realizar un pedido, deberá seguir el proceso de compra en línea y presionar el botón de ‘’Enviar pedido’’ para finalizar. Posteriormente, recibirá un correo electrónico en donde se le confirmará la recepción de su pedido (‘’Pedido realizado’’). Su pedido constituye una oferta para adquirir uno o más productos. Todos los pedidos que usted realice estarán sujetos a nuestra aceptación, la cual se confirmará mediante el envío de un correo electrónico que indique que el producto ha sido despachado (‘’Confirmación de Pedido’’).

Usted reconoce y ratifica que HEREA no estará obligado a suministrar otros productos que puedan haber sido incluidos en su pedido hasta que el despacho de dichos productos haya sido confirmado en una Confirmación de Pedido por separado. No obstante, lo anterior, el monto de la compra no será cargado en la tarjeta de débito y/o crédito y/o el método de pago utilizado para la compra hasta que el pedido sea aceptado por HEREA, sin embargo, es posible que se refleje una preautorización y retención de fondos inmediatamente después de realizar el pedido. 

RECHAZO DE PEDIDOS

HEREA se reserva el derecho de retirar cualquier producto del Sitio y/o de la Aplicación Móvil, en cualquier momento, así como de eliminar o modificar cualquier contenido o material publicado. Lo anterior independientemente de que HEREA realizará los esfuerzos razonables para procesar todos los pedidos realizados, no obstante, podrían presentarse circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar un pedido incluso después de haber enviado una ‘’Confirmación de Pedido’’, de tal manera que usted acepta y reconoce que es posible que pese a realizar su pedido, este pueda ser rechazado ya que HEREA se reserva el derecho de rechazar pedidos en cualquier momento y a su entera discreción. 

Asimismo, usted reconoce y ratifica que HEREA no será responsable ante usted ni ante terceros por el retiro de productos del Sitio y/o de la Aplicación Móvil, independientemente de que los mismos se hayan vendido o no, ni por la eliminación o modificación de contenidos, ni por el rechazo de pedidos después de haber enviado una Confirmación de Pedido. 

RESPONSABILIDAD Y LIBERACIONES DE RESPONSABILIDAD

Usted reconoce y acepta que HEREA publica información en el Sitio y/o en la Aplicación Móvil como una cortesía para el usuario, de tal manera que si bien es cierto HEREA procura proporcionar información precisa y actualizada, también lo es que en la misma pueden existir errores técnicos, inexactitudes fácticas o errores tipográficos de manera involuntaria. 

HEREA se reserva el derecho de realizar correcciones y modificaciones en el Sitio y/o Aplicación Móvil, en cualquier momento y sin previo aviso. 

Usted acepta y reconoce que es posible que los productos descritos en el Sitio y/o Aplicación Móvil no se encuentren disponibles en su región, de tal manera que HEREA no garantiza que la información contenida en el Sitio y/o en la Aplicación Móvil sea adecuada para su región, ni que los productos descritos estén disponibles para su compra en todas. 

Usted reconoce y acepta que asume toda la responsabilidad y riesgo relacionado con el uso del Sitio y/o Aplicación Móvil, asimismo HEREA renuncia a toda garantía, representación y respaldo de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, en relación con la información a la que usted pueda acceder desde el Sitio Web y/o la Aplicación Móvil, a saber, de forma enunciativa, mas no limitativa, todo el contenido, materiales, funciones y servicios proporcionados, los cuales se ofrecen sin garantía de ningún tipo, incluyendo, pero no limitándose a garantías sobre disponibilidad, precisión, integridad, utilidad o contenido de la información, acceso ininterrumpido y cualquier garantía de titularidad, no infracción, comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. 

Aunado a lo anterior, usted reconoce que HEREA no garantiza que el Sitio y/o la Aplicación Móvil, sus funciones, contenido, materiales o servicios disponibles sean oportunos, seguros, ininterrumpidos o libres de errores, ni que los defectos serán corregidos, asimismo, HEREA no garantiza que el sitio y/o la Aplicación Móvil cumplan con sus expectativas o requerimientos, de tal manera que ninguna respuesta, resultado información o material ya sea oral o escrito, obtenido por usted a través del Sitio y/o Aplicación Móvil ajeno a los presentes Términos y a nuestras Políticas creará obligación y/o garantía alguna de HEREA con usted. 

Usted acepta y manifiesta que en caso de no estar satisfecho con el sitio y/o la Aplicación Móvil, su único recurso será dejar de utilizarlos, asimismo acepta y reconoce que cualquier material, documento y/o archivo descargado y/u obtenido a través del sitio y/o Aplicación Móvil se realiza bajo su criterio y riesgo, de tal manera que usted será el único responsable de cualquier daño que resulte de dicha descarga.

Usted acepta y manifiesta que en ningún caso HEREA, sus afiliadas y/o subsidiarias y/o licenciatarias y/o partes relacionadas y/o cualquiera de sus respectivos directores, funcionarios, empleados, agentes, proveedores de contenido y/o de servicios serán responsables ante usted por los daños directos, indirectos, especiales, incidentales, consecuentes, ejemplares y/o punitivos, pérdidas o causas de acción, derivados y/o relacionados directa o indirectamente a cualquier manera con el uso, la imposibilidad de uso o el rendimiento del Sitio y/o Aplicación Móvil, o del contenido, materiales o funcionalidad accedidos a través de ellos, incluyendo, de forma enunciativa, mas no limitativa la pérdida de ingresos, ganancias esperadas, negocios, datos o ventas, o cualquier otro tipo de daño, tangible o intangible, aún cuando HEREA o sus representantes hayan sido advertidos de la posibilidad de tales daños. 

Aunado a lo demás, usted acepta y reconoce que dada la naturaleza abierta del Sitio y/o Aplicación Móvil, y a la posibilidad de errores de almacenamiento y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión ni la seguridad de la información transmitida hacia o desde el Sitio y/o la Aplicación Móvil, salvo que se indique expresamente lo contrario. 

REGISTRO Y CONTRASEÑAS 

Usted acepta y reconoce que para acceder a algunos de nuestros servicios, deberá completar un formulario de registro en línea, asimismo acepta que toda la información que proporcione (‘’Información de Registro’’) será veraz y completa, asimismo, HEREA se compromete a dar el tratamiento adecuado a la información y/o datos personales que usted le proporcione al momento de completar el formulario, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, para más información al respecto consulte nuestro Aviso de Privacidad y nuestra Política de Privacidad. 

Al momento de registrarse en el Sitio y/o Aplicación Móvil, deberá crear una contraseña, usted reconoce y acepta que será el único responsable del uso y de cualquier acción realizada bajo su contraseña en el Sitio y/o Aplicación Móvil. Su contraseña también podrá utilizarse únicamente para consultar información relacionada con transacciones potenciales o completadas, realizar y/o cancelar compras de productos, modificar sus preferencias, publicar contenido y, en general, acceder y utilizar el Sitio y/o la Aplicación Móvil, así como los demás servicios que se encuentren disponibles conforme a los presentes Términos. 

Aunado a lo anterior, usted reconoce y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su contraseña, y acepta no divulgarla a terceros, (con excepción de aquellos a los que usted autorice para utilizar su cuenta). Asimismo, usted asume plena responsabilidad por todas las transacciones y actividades realizadas a través de su cuenta, y libera expresamente a HEREA de cualquier responsabilidad relacionada con dichas transacciones o actividades. 

Usted manifiesta que se compromete a notificar a HEREA de inmediato en caso de pérdida, robo o uso no autorizado de su cuenta o contraseña. HEREA no tiene la obligación de verificar la autoridad o legitimidad de cualquier uso o acción realizada bajo su contraseña, y no será responsable por pérdidas derivadas de dicho uso o de su incumplimiento de las disposiciones anteriores. 

Asimismo, HEREA tomará las precauciones razonables de seguridad al utilizar internet, teléfono u otros medios para transmitir datos o comunicaciones, pero rechaza expresamente toda responsabilidad por el acceso no autorizado a dicha información por parte de personas y/o entidades ajenas.  

COMUNICACIONES POR ESCRITO

Usted acepta y reconoce que al utilizar nuestro Sitio y/o Aplicación Móvil, acepta que la comunicación con HEREA será principalmente por medios electrónicos, ya que nos comunicaremos con usted mediante correo electrónico, o le proporcionaremos información a través de avisos publicados en el Sitio y/o Aplicación Móvil, notificaciones push o mensajes. 

Para efectos de los presentes Términos, usted acepta este medio de comunicación electrónica y reconoce que todos los términos, políticas, avisos, información y demás comunicaciones que le proporcionemos por vía electrónica cumplen con cualquier requisito legal que exija que dichas comunicaciones se realicen por escrito. 

CONTENIDO PUBLICADO

Usted reconoce y acepta que como parte del uso del Sitio y/o la Aplicación Móvil, así como de los servicios ofrecidos, podrá subir, publicar, distribuir o difundir (en conjunto ‘’Publicar’’) contenido y materiales, incluyendo de forma enunciativa, mas no limitativa, fotografías, imágenes tomadas por usted, títulos y comentarios, o podrá enviarnos dicho material por correo electrónico, el cual, a nuestra discreción, podrá ser publicado (en conjunto, el ‘’Contenido Publicado’’) en el Sitio y/o en la Aplicación Móvil.

Asimismo, por este acto usted le otorga a HEREA licencia en todo el mundo, gratuita, irrevocable y con todos los derechos necesarios para su explotación, para utilizar el Contenido Publicado en el Sitio y/o en la Aplicación Móvil, así como para promocionar y publicitar el Sitio y/o la Aplicación Móvil y la marca HEREA de cualquier forma. 

Asimismo, usted manifiesta y garantiza que, en caso de no ser titular de los derechos del Contenido Publicado, cuenta con la licencia con facultades de sub licenciamiento del titular para utilizarlo y/o que el titular del mismo ha renunciado a dichos derechos, asimismo, reconoce y acepta que es el único responsable de la forma, contenido y veracidad del Contenido Publicado, aunado a lo anterior, se compromete a no publicar material falso o inexacto, ni a eliminar o modificar contenido que no haya sido publicado con usted. 

HEREA se reserva el derecho absoluto de eliminar, sin previo aviso cualquier Contenido Publicado, asimismo usted acepta dicha eliminación sin previo aviso, y renuncia a cualquier reclamación contra HEREA por cualquier motivo. 

HEREA NO SERÁ RESPONSABLE POR LA FALTA DE ALMACENAMIENTO DEL CONTENIDO PUBLICADO NI DE OTROS MATERIALES TRANSMITIDOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB O DE LA APLICACIÓN MÓVIL. SE RECOMIENDA CONSERVAR COPIAS DE CUALQUIER DATO, MATERIAL, CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE PUBLIQUE.

A HEREA le complace recibir los comentarios de cada uno de sus usuarios, sin embargo, debido al gran número de ideas y propuestas que HEREA desarrolla o que han sido sugeridas por terceros, es posible que cualquier idea, sugerencia o propuesta que usted envíe sea similar a información ya conocida por nosotros. De tal manera que usted, al divulgar cualquier información, idea, sugerencia u otro material a través del Sitio y/o la Aplicación Móvil, usted acepta que: 

A. No se establece una relación de confidencialidad por dicha divulgación, y el material no será considerado confidencial ni secreto. 
B. HEREA podrá utilizar dicha información, idea, sugerencia o material de cualquier forma, sin compensación alguna para usted o terceros.
C. HEREA no tiene obligación de revisar dicha información.
D.  HEREA no tiene obligación de mantener dicha información en confidencialidad. 

PROPIEDAD INTELECTUAL

Usted reconoce, acepta y manifiesta que el Sitio y/o la Aplicación Móvil, incluyendo de manera enunciativa, pero no limitativa, toda su información y contenido, tales como textos, datos, marcas, signos distintivos, diseños y dibujos industriales, diseños de productos, derechos de autor, fondos de pantalla, íconos, personajes, ilustraciones, imágenes, fotografías, gráficos, música, sonidos, mensajes, software y el código HTML utilizado para generar las páginas (denominados en su conjunto como los ‘’Materiales’), pertenecen a HEREA o de sus proveedores y/o licenciantes según sea el caso, asimismo usted reconoce que toda la información y el contenido del Sitio y/o Aplicación Móvil se encuentran debidamente protegidos en términos de la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y a la Ley Federal del Derecho de Autor vigentes en México, y sus correlativos en los países del mundo. 

En virtud de lo anterior, usted reconoce, acepta y ratifica que no podrá de manera enunciativa, pero no limitativa, descargar, cargar, copiar, imprimir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, modificar, eliminar, añadir, licenciar, publicar, transmitir y/o distribuir y/o intentar obtener protección legal para usted o por interpósita persona sobre los ‘’Materiales’’ del Sitio y/o Aplicación Móvil, total o parcialmente, para fines públicos o comerciales sin la autorización previa y por escrito de HEREA. 

HEREA se reserva el derecho por cualquier motivo o sin motivo alguno a su entera discreción y sin previo aviso, de modificar los productos y servicios descritos en el Sitio y/o Aplicación Móvil, así como de terminar, cambiar, suspender y/o descontinuar cualquier aspecto de los mismos, incluyendo de manera enunciativa, pero no limitativa, a los Materiales, funcionalidades y horarios de disponibilidad, de tal manera que HEREA no será responsable ante usted ni ante terceros por dichas acciones.

Aunado a lo anterior, usted reconoce que HEREA podrá establecer reglas y/o limitaciones para el uso del Sitio y/o de la Aplicación Móvil, o a restringir su acceso parcial o total sin previo aviso ni penalización, de tal manera que HEREA se reserva el derecho de modificar dichas reglas y/o limitaciones en cualquier momento, a su entera discreción.  

COMENTARIOS Y RESEÑAS 

Los comentarios y/o reseñas publicadas por los usuarios del Sitio y/o de la Aplicación Móvil son responsabilidad exclusiva del usuario que los haya generado. HEREA no se responsabiliza por el contenido ni por la veracidad de dichos comentarios o reseñas.

HEREA se reserva el derecho de editar o eliminar cualquier comentario o reseña por cualquier motivo.

ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

Usted reconoce y acepta que el Sitio y/o Aplicación Móvil pueden contener enlaces a sitios web operados por terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad y referencia. HEREA no controla dichos sitios y no es responsable por su contenido. La inclusión de enlaces no implica respaldo alguno por parte de HEREA ni asociación con los operadores de dichos sitios.

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ENVIO DE CONTENIDO POR EL USUARIO

Cualquier material, información u otra comunicación que usted transmita o publique en el Sitio y/o en la Aplicación Móvil (“Contenido del Usuario”) será considerado como no confidencial. HEREA no asumirá ninguna obligación respecto al Contenido del Usuario. HEREA y sus designados podrán copiar, divulgar, distribuir, incorporar y utilizar dicho contenido, así como todos los datos, imágenes, sonidos, textos y demás elementos incluidos, para cualquier propósito comercial o no comercial.

Está prohibido publicar o transmitir desde o hacia el Sitio y/o la Aplicación Móvil cualquier material ilegal, amenazante, difamatorio, obsceno, escandaloso, inflamatorio, pornográfico o profano, o cualquier otro contenido que pueda generar responsabilidad civil o penal conforme a la legislación mexicana vigente y aplicable.

PRIVACIDAD 

Le recomendamos revisar nuestra Política de Privacidad y nuestro Aviso de Privacidad, los cuales también regulan el uso del Sitio y/o de la Aplicación Móvil, a fin de comprender nuestras prácticas en materia de protección de datos personales.

INDEMNIZACIÓN 

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a HEREA, sus afiliadas, funcionarios, agentes, socios y empleados, frente a cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, presentada por terceros como resultado del Contenido del Usuario, del uso que usted haga del Sitio y/o de la Aplicación Móvil, de su conexión con dichas plataformas, así como del incumplimiento de estos Términos o de la violación de derechos de terceros.

TERMINACIÓN

Tanto usted como nosotros podremos suspender o cancelar su cuenta o el uso del Sitio y/o de la Aplicación Móvil en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo alguno. Usted será personalmente responsable por cualquier pedido realizado o cargo generado a través de su cuenta antes de la terminación.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar total o parcialmente cualquier aspecto del Sitio Web o de la Aplicación Móvil en cualquier momento y sin previo aviso.

CESIÓN

Usted no podrá ceder ni transferir estos Términos, ya sea por disposición legal o de otro modo, sin el consentimiento previo y por escrito de HEREA. Cualquier intento de cesión o transferencia realizado sin dicho consentimiento será nulo y sin efecto.

HEREA podrá ceder o transferir estos Términos, a su entera discreción, sin restricción alguna. Sujeto a lo anterior, estos Términos serán vinculantes y beneficiarán a las partes, sus sucesores y cesionarios autorizados.

JURISDICCIÓN

AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS Y NUESTRAS POLÍTICAS, USTED ACEPTA Y RATIFICA QUE, PARA LA RESOLUCIÓN DE CUALQUIER CONTROVERSIA, CONFLICTO Y/O RECLAMACIÓN DERIVADOS Y/O QUE PUDIERAN EXISTIR DE CONFORMIDAD CON LO SEÑALADO EN LOS PRESENTES TÉRMINOS, EN LAS POLÍTICAS, ASÍ COMO DEL SITIO WEB Y/O APLICACIÓN MÓVIL, SE SOMETE A LA JURISDICCIÓN DE LOS TRIBUNALES COMPETENTES DEL ESTADO DE COAHUILA, RENUNCIANDO EXPRESAMENTE A CUALQUIER OTRA COMPETENCIA QUE POR RAZÓN DE DOMICILIO PRESENTE O FUTURO O POR CUALQUIER OTRA CAUSA PUDIERA CORRESPONDER.

DISPOSICIONES GENERALES

Estos Términos, junto con las políticas y/o reglas operativas publicadas por nosotros en el Sitio y/o en la Aplicación Móvil, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros, y rigen el uso que usted haga del Sitio y/o de la Aplicación Móvil, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta previa o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitándose a, versiones anteriores de los Términos).

El hecho de que HEREA no ejerza o haga valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada inválida por sentencia firme e inapelable emitida por autoridad judicial competente las partes acuerdan que dicha autoridad deberá procurar dar efecto a las intenciones de las partes reflejadas en dicha disposición, y las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

Los títulos de las secciones en estos Términos se incluyen únicamente por conveniencia y no tienen efecto legal o contractual.

Si tiene alguna duda respecto a estos Términos, puede contactarnos a través de la información disponible en la sección “Contáctanos” del Sitio.

HEREA se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento, mismos que surtirán efectos aún el mismo día de su modificación y publicación en el Sitio y/o la Aplicación Móvil.